Qué hacer cuando fallece un familiar en México: lista oficial en 5 pasos

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   Verificación médica y Certificado de Defunción

   El primer documento obligatorio es el Certificado de Defunción, regulado por la Secretaría de Salud, el cual acredita las causas médicas y circunstancias del fallecimiento y es indispensable para tramitar el acta civil y cualquier permiso sanitario [1][2].

   • Fallecimiento en hospital o clínica: Si el deceso ocurrió en una unidad médica pública o privada, el personal médico tratante con cédula profesional emite directamente el Certificado de Defunción sin costo tras verificar la identidad de la persona fallecida [1].
   • Fallecimiento en domicilio, hotel o vía pública: Si la persona fallecida contaba con seguimiento médico por una enfermedad crónica conocida y muere en casa por causas naturales, el médico tratante puede acudir a certificar el deceso [1]. Si la muerte ocurre de forma súbita sin médico tratante, en un hotel, en la vía pública o por causas accidentales o sujetas a investigación, no mueva el cuerpo: reporte de inmediato al número de emergencias 911 para que intervenga el Ministerio Público o la Fiscalía General de Justicia de la entidad federativa y el Servicio Médico Forense (SEMEFO) practique la necropsia de ley y expida el certificado correspondiente [1].
   • Plazo sanitario: Conforme a la normativa sanitaria mexicana vigilada por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, la inhumación o cremación debe realizarse por regla general entre las 12 y las 48 horas siguientes al fallecimiento, salvo orden específica de la autoridad sanitaria o del Ministerio Público [2].
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   Seguro funerario y contratación de una agencia funeraria autorizada

   Antes de contratar servicios por cuenta propia, revise si la persona fallecida contaba con una póliza de seguro de gastos funerarios, un plan de previsión funeraria o cobertura institucional a través de los velatorios del Instituto Mexicano del Seguro Social o del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado [3][5].

   • Designación de funeraria: Seleccione una agencia funeraria legalmente establecida que cuente con aviso de funcionamiento y autorización sanitaria ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios o la autoridad sanitaria estatal (COEPRIS) y cuyos contratos estén registrados ante la Procuraduría Federal del Consumidor conforme a la norma oficial aplicable [2].
   • Coordinación operativa: Entregue a la agencia funeraria el Certificado de Defunción y la identificación oficial de la persona fallecida para que su personal traslade el cuerpo, prepare los restos y gestione ante las autoridades locales las órdenes sanitarias de inhumación, cremación o traslado dentro del plazo legal de 12 a 48 horas [1][2].
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   Inscripción en el Registro Civil, Acta de Defunción y permisos sanitarios

   Con el Certificado de Defunción original, la familia o el gestor autorizado de la funeraria debe acudir ante la Oficialía o Juzgado del Registro Civil del municipio o alcaldía correspondiente para levantar el registro oficial [1].

   • Emisión del Acta de Defunción y permisos: El Registro Civil retiene el certificado médico y expide el Acta de Defunción junto con la boleta o permiso oficial de inhumación, cremación o traslado [1][2]. Solicite varias copias certificadas del Acta de Defunción, ya que las necesitará para bancos, aseguradoras, pensiones y trámites notariales; posteriormente también puede descargar copias certificadas digitales en el portal oficial del Gobierno de México [1].
   • Casos internacionales o documentos para el extranjero: Si se requiere que el Acta de Defunción surta efectos fuera de México, deberá tramitar la Apostilla ante la Secretaría de Gobierno de la entidad federativa donde se emitió el acta, o acudir a la Secretaría de Relaciones Exteriores si interviene representación consular [1].
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   Ayuda para gastos de funeral, pensiones de sobrevivencia y retiro de AFORE

   Una vez obtenida el Acta de Defunción y la factura fiscal original de los gastos funerarios, las personas beneficiarias o quien haya pagado el funeral pueden solicitar las prestaciones económicas de seguridad social:

   • Derechohabientes del IMSS: Quien haya cubierto el servicio funerario (con factura original a su nombre) tiene un plazo de hasta un año para reclamar la ayuda para gastos de funeral (equivalente a dos veces el valor mensual de la UMA) en la Unidad de Medicina Familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social (teléfono de atención 800 623 23 23), siempre que la persona asegurada contara con al menos 12 semanas cotizadas en los nueve meses previos o fuera pensionada vigente [3]. Adicionalmente, el cónyuge, concubina o concubinario y los hijos menores de 16 años (o hasta 25 años si estudian) pueden tramitar la pensión de viudez o de orfandad [3][4].
   • Derechohabientes del ISSSTE: Si la persona fallecida era pensionada o jubilada del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, la persona que pagó el funeral puede reclamar el pago de marcha (equivalente a 120 días de pensión) presentando el certificado o acta de defunción y la factura original ante el departamento de pensiones correspondiente, además de gestionar las pensiones por causa de muerte para familiares derechohabientes [5][6].
   • Cuenta individual de AFORE: Los beneficiarios legales o sustitutos pueden acudir a la administradora correspondiente, regulada por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, para solicitar el retiro de recursos por fallecimiento presentando el Acta de Defunción, identificación oficial, estado de cuenta bancario con CLABE y la resolución de pensión (o negativa) emitida por la institución de seguridad social [6].
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   Sucesión patrimonial, búsqueda de testamento, bancos y baja fiscal ante el SAT

   Para administrar los bienes, cuentas bancarias y obligaciones fiscales de la persona fallecida, siga este orden:

   • Búsqueda de testamento y trámite sucesorio: Acuda con un notario público a través del directorio o colegios vinculados al Colegio Nacional del Notariado Mexicano o ante un juez familiar con el Acta de Defunción para que soliciten la búsqueda oficial en el Registro Nacional de Avisos de Testamento, coordinado por la Secretaría de Gobernación [7]. El Registro Nacional de Avisos de Testamento no es de consulta pública directa; únicamente el notario o el juez puede verificar si existe un testamento y cuál fue el último otorgado [7]. Si hay testamento válido y acuerdo entre herederos mayores de edad, la sucesión testamentaria puede tramitarse ante notario público; si no hay testamento o existe controversia, se tramita un juicio sucesorio intestamentario para designar albacea.
   • Bancos y aseguradoras: Notifique a las instituciones bancarias y aseguradoras presentando el Acta de Defunción certificada para bloquear cargos indebidos, reclamar seguros de vida como beneficiario designado o liberar saldos mediante el nombramiento de albacea.
   • Aviso de cancelación en el RFC: El albacea o cualquier familiar debe presentar el aviso de cancelación en el Registro Federal de Contribuyentes por defunción (Forma RX) ante el Servicio de Administración Tributaria dentro del mes siguiente al fallecimiento, adjuntando copia certificada del Acta de Defunción e identificación oficial previa cita [8].

Autoridades oficiales y contactos verificados

Fuentes oficiales verificadas por Clarvia

1. [1]
   Certificado de Defunción y Registro Civil en México — Gobierno de México / Secretaría de Salud
2. [2]
   Requisitos sanitarios y servicios funerarios en México — Gobierno de México / COFEPRIS y PROFECO
3. [3]
   Solicitud de Ayuda para Gastos de Funeral y Velatorios IMSS — Gobierno de México / Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
4. [4]
   Derechos y prestaciones de seguridad social ante el fallecimiento de un familiar — Gobierno de México / PROFEDET e IMSS
5. [5]
   Pago de marcha y gastos de funeral para pensionados del ISSSTE — Gobierno de México / ISSSTE
6. [6]
   Retiro de recursos de la AFORE por fallecimiento para beneficiarios — Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR)
7. [7]
   Registro Nacional de Avisos de Testamento (RENAT) — Gobierno de México / Secretaría de Gobernación
8. [8]
   Presenta el aviso de cancelación en el RFC por defunción — Servicio de Administración Tributaria (SAT)