ماذا تفعل عند حدوث وفاة بين الإمارات العربية المتحدة والفلبين: الدليل الرسمي في 5 خطوات

1. 1

   الشهادة الطبية للوفاة وتصريح الشرطة أو الطب الشرعي في دولة الإمارات العربية المتحدة

   • الوفاة داخل مستشفى: عند وفاة فرد عائلتكم في أحد مستشفيات دولة الإمارات العربية المتحدة، يُصدر الطبيب المعالج إشعار وفاة طبياً إلكترونياً (Medical Notification of Death) ويرتب نقل المتوفى إلى المشرحة الحكومية المعتمدة [1][2].
   • الوفاة في المنزل أو الفندق أو مقر العمل: يجب الاتصال فوراً بطوارئ الشرطة على الرقم 999 وخدمات الإسعاف على الرقم 998 [1]. تتولى القيادة العامة للشرطة في الإمارة المعنية (مثل شرطة دبي أو شرطة أبوظبي أو شرطة الإمارة المختصة) معاينة الموقع، ونقل المتوفى إلى إدارة الطب الشرعي، والتنسيق مع النيابة العامة إذا تطلب الأمر تحقيقاً جنائياً أو تشريحاً طبياً [1].
   • شهادة عدم ممانعة من الشرطة (Police NOC): قبل أن تتمكن المشرحة من تسليم الجثمان للتحنيط أو الدفن المحلي أو الترحيل الدولي، تُصدر الشرطة تصريحاً مختوماً وشهادة عدم ممانعة (مصحوبة بتصريح من النيابة العامة في حالات الوفاة غير الطبيعية أو إصابات العمل) [1][3].
2. 2

   تغطية نفقات نقل الجثمان والتنسيق الجنائزي والدعم القنصلي الفلبيني

   • التزامات جهة العمل والتأمين: تحققوا مما إذا كان فرد عائلتكم يعمل في دولة الإمارات أو مشمولاً بتأمين سفر أو تأمين على الحياة. بموجب تشريعات العمل الإماراتية التي تشرف عليها وزارة الموارد البشرية والتوطين (Ministry of Human Resources and Emiratisation) (هاتف: 600590000)، يلتزم صاحب العمل عموماً بتحمل تكاليف تجهيز ونقل جثمان العامل المتوفى إلى بلده الأصلي أو محل استقدامه متى طلبت الأسرة ذلك [1][6]. وبالنسبة للعمال الفلبينيين في الخارج (OFWs)، تتحمل وكالات التوظيف والتأمين الإلزامي للعمالة المهاجرة التزامات قانونية بنقل الجثمان تحت إشراف وزارة العمال المهاجرين الفلبينية (Department of Migrant Workers) [9].
   • تعيين منسقي الخدمات الجنائزية والشحن الجوي: في دولة الإمارات، يتولى ممثل مفوض أو منسق مرخص لنقل الجثامين إجراءات التجهيز لدى وحدة التحنيط الحكومية (مثل دبي الصحية (Dubai Health) في إمارة دبي، أو دائرة الصحة عبر منصة تم أبوظبي (TAMM Abu Dhabi)، أو مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (Emirates Health Services) في الإمارات الشمالية) والتنسيق مع وكيل شحن جوي معتمد من اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) [2][3][4]. وفي الفلبين، يتم تعيين مؤسسة خدمات جنائزية مرخصة من وزارة الصحة الفلبينية (DOH) في المدينة أو المقاطعة المقصودة لاستلام التابوت أو وعاء الرماد في المطار (مثل مطار نينوي أكينو الدولي في مانيلا، أو مطار ماكتان سيبو، أو مطار كلارك) وإدارة النقل المحلي والدفن [8].
   • البعثة الدبلوماسية الفلبينية: يجب إبلاغ سفارة الفلبين في أبوظبي (هاتف: +971 2 639 0006؛ خط المساعدة للمواطنين: +971 50 443 8003؛ البريد الإلكتروني: [email protected]) في حالات الوفاة في أبوظبي أو العين، أو القنصلية العامة للفلبين في دبي بالنسبة لإمارة دبي والإمارات الشمالية، إلى جانب مكتب العمال المهاجرين (MWO) ومسؤول رعاية العاملين في الخارج التابع لإدارة رعاية العمال الفلبينيين بالخارج (OWWA) [9].
3. 3

   تسجيل الوفاة رسمياً وإلغاء الإقامة والاعتراف بالوثائق في الفلبين

   • شهادة الوفاة الرسمية في الإمارات: بمجرد صدور إشعار المستشفى وتصريح الشرطة، يتقدم ممثل الأسرة أو جهة العمل بطلب إصدار شهادة الوفاة الرسمية ثنائية اللغة (بالعربية والإنجليزية) عبر الجهة الصحية المختصة في الإمارة: منصة تم أبوظبي (TAMM Abu Dhabi) التابعة لدائرة الصحة في أبوظبي [3]، أو دبي الصحية (Dubai Health) / هيئة الصحة بدبي [2]، أو مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (Emirates Health Services) في الشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة [4]. يُنصح بطلب عدة نسخ رسمية باللغتين العربية والإنجليزية [1][3].
   • إلغاء الهوية الإماراتية وتأشيرة الإقامة: يجب إلغاء تأشيرة إقامة المتوفى وبطاقة الهوية الإماراتية عبر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP) أو الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (GDRFA) في دبي ضمن إجراءات تسجيل الوفاة وتصريح الخروج [1][3].
   • التصديق الإماراتي وتقرير الوفاة الفلبيني (Report of Death): يتم تصديق شهادة الوفاة الإماراتية لدى وزارة الخارجية الإماراتية (MoFA) [1][5]. بعد ذلك، تُقدَّم الشهادة المصدقة وجواز السفر الفلبيني الأصلي للمتوفى لإلغائه والنماذج المطلوبة إلى السفارة أو القنصلية الفلبينية لتسجيل تقرير الوفاة الرسمي (Report of Death - ROD) [9][10]. تقوم البعثة الدبلوماسية بإحالة تقرير الوفاة عبر وزارة الخارجية الفلبينية (DFA) إلى هيئة الإحصاء الفلبينية (PSA) لتمكين الأسرة من استخراج شهادة الوفاة الفلبينية الرسمية المطبوعة على الورق الأمني (SECPA) عبر منصة PSA Serbilis [10]. (في المقابل، إذا وقعت الوفاة داخل الفلبين، فيتم تسجيلها خلال 30 يوماً لدى مكتب السجل المدني المحلي في مدينة أو بلدية الوفاة قبل إحالتها إلى هيئة الإحصاء الفلبينية [10]).
4. 4

   النقل الدولي للجثمان إلى الفلبين مقابل الدفن المحلي أو حرق الجثمان في الإمارات

   • النقل الدولي للجثمان إلى الفلبين: يتطلب شحن الجثمان من دولة الإمارات تحنيط الجثمان في المرفق الحكومي المختص، وإصدار شهادة تحنيط، وشهادة خلو من الأمراض المعدية، ووضع الجثمان في تابوت محكم الإغلاق مبطن بالزنك ومختوم رسمياً، وشهادة عدم ممانعة من الشرطة لتصدير الجثمان، وتصديق وزارة الخارجية الإماراتية [1][2][3][5]. بعد ذلك، تُصدر السفارة أو القنصلية الفلبينية الشهادة القنصلية الجنائزية وتصريح تقرير الوفاة [9]. وعند الوصول إلى الفلبين، يتولى مكتب الخدمات الجنائزية المستقبِل استخراج تصريح الحجر الصحي والنقل من مكتب الحجر الصحي التابع لوزارة الصحة الفلبينية (BOQ) في مطار الوصول باستخدام الشهادة القنصلية الجنائزية وشهادة التحنيط وبوليصة الشحن الجوي [8][9]. وإذا كانت الأسرة مقيمة في الفلبين وليس لها قريب في الإمارات، يحرر الورثة وكالة خاصة (Special Power of Attorney - SPA) لتفويض جهة العمل أو منسق النقل أو ممثل القنصلية بإنهاء الإجراءات نيابةً عنهم [3][9].
   • نقل الرماد بعد حرق الجثمان: في حال إجراء حرق الجثمان أولاً في دولة الإمارات، يجب إرفاق شهادة الوفاة الإماراتية الرسمية وشهادة الحرق وتصريح الشرطة والشهادة القنصلية الفلبينية مع وعاء الرماد لإنهاء إجراءات الجمارك ومكتب الحجر الصحي عند الوصول إلى الفلبين [1][2].
   • الدفن المحلي أو حرق الجثمان في دولة الإمارات: يمكن دفن المقيمين غير المسلمين في المقابر المخصصة لغير المسلمين أو حرق الجثمان في المحارق المرخصة من البلدية (كما في دبي أو أبوظبي أو الشارقة) بموجب تصريح دفن أو حرق بلدي يصدر بعد موافقة الشرطة والسلطة الصحية؛ أما المقيمون المسلمون فيتم دفنهم في المقابر الإسلامية المحلية المعتمدة وفق الإجراءات البلدية [1][3].
5. 5

   مستحقات ما بعد الوفاة ومكافأة نهاية الخدمة والضرائب والتركات في البلدين

   • مكافأة نهاية الخدمة والتأمين والتركات في الإمارات: بموجب قانون العمل الإماراتي، يلتزم صاحب العمل بصرف الأجور غير المدفوعة وبدل الإجازات المستحقة ومكافأة نهاية الخدمة القانونية (للعامل الذي أكمل سنة واحدة على الأقل في الخدمة)، إضافة إلى أي تعويض عن وفاة العمل أو مستحقات برنامج حماية العمال، وذلك تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين (Ministry of Human Resources and Emiratisation) أو سلطة المنطقة الحرة المختصة [6]. ونظراً لتجميد الحسابات المصرفية في الإمارات فور الإبلاغ عن الوفاة، فإن صرف الأرصدة البنكية أو نقل ملكية المركبات أو الأصول المحلية يتطلب استصدار إعلام وراثة أو أمر حصر إرث رسمي من دائرة القضاء في أبوظبي (Abu Dhabi Judicial Department) (بما في ذلك محكمة أبوظبي المدنية لشؤون الأسرة)، أو محاكم دبي (محكمة الأحوال الشخصية أو محكمة تركات غير المسلمين)، أو مركز خدمات الوصايا في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) في حال وجود وصية مدنية مسجلة [7].
   • المنافع الاجتماعية القانونية في الفلبين: بمجرد توفر تقرير الوفاة أو شهادة الوفاة الصادرة عن هيئة الإحصاء الفلبينية، يحق للمستفيدين المؤهلين المطالبة بمنحة الجنازة وتعويض أو معاش الوفاة من نظام الضمان الاجتماعي الفلبيني (Social Security System) للعاملين في القطاع الخاص والعمال الفلبينيين بالخارج المشتركين اختيارياً (أو نظام GSIS للعاملين في القطاع الحكومي)، واسترداد نفقات الاستشفاء من مؤسسة PhilHealth، ومستحقات الادخار والوفاة من صندوق Pag-IBIG، فضلاً عن منح الدفن والمساعدة المالية من هيئة OWWA وصندوق AKSYON التابع لـ وزارة العمال المهاجرين الفلبينية (Department of Migrant Workers) [8][9].
   • ضريبة التركات وتسوية الإرث في الفلبين: وفقاً لقانون الإيرادات الداخلية الوطني الذي يديره مكتب الإيرادات الداخلية الفلبيني (Bureau of Internal Revenue)، يتعين تقديم إقرار ضريبة التركات (نموذج BIR Form 1801) خلال سنة واحدة من تاريخ الوفاة (وتُفرض الضريبة بنسبة ثابتة قدرها 6% على صافي التركة الخاضعة للضريبة بعد الخصومات القانونية، مع إعفاء مستحقات SSS وGSIS القانونية) للحصول على الشهادة الإلكترونية المصرحة بالتسجيل (eCAR) اللازمة لنقل الحسابات المصرفية أو العقارات في الفلبين عبر تسوية التركة خارج القضاء (Extrajudicial Settlement of Estate) أو عن طريق المحكمة المختصة [11].

الجهات الرسمية وجهات الاتصال المعتمدة

المصادر الرسمية التي تحققت منها Clarvia

1. [1]
   التعامل مع حالات الوفاة في دولة الإمارات - البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة — UAE Government (u.ae)
2. [2]
   خدمة تحنيط وترحيل جثمان المتوفى - دبي الصحية — Dubai Health
3. [3]
   إصدار شهادة وفاة وطلب ترحيل وتحنيط جثمان المتوفى - منصة تم أبوظبي — TAMM Abu Dhabi Government Services
4. [4]
   دليل خدمة إصدار شهادة الوفاة - مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية — Emirates Health Services (EHS)
5. [5]
   الخدمات الرسمية والتصديقات - وزارة الخارجية الإماراتية — UAE Ministry of Foreign Affairs (MoFA)
6. [6]
   بوابة الخدمات الإلكترونية - وزارة الموارد البشرية والتوطين — Ministry of Human Resources and Emiratisation
7. [7]
   الخدمات الإلكترونية - دائرة القضاء في أبوظبي — Abu Dhabi Judicial Department (ADJD)
8. [8]
   شروط ومتطلبات استحقاق منفعة الوفاة - نظام الضمان الاجتماعي الفلبيني (SSS) — Social Security System (SSS Philippines)
9. [9]
   إرشادات المساعدة وإعادة الجثامين - وزارة العمال المهاجرين الفلبينية (DMW) — Department of Migrant Workers (DMW)
10. [10]
    طلب شهادة وفاة من هيئة الإحصاء الفلبينية عبر منصة PSA Serbilis — PSA Serbilis / Philippine Statistics Authority
11. [11]
    معلومات ضريبة التركات ومتطلبات تقديم الإقرار - مكتب الإيرادات الداخلية الفلبيني (BIR) — Bureau of Internal Revenue (BIR)