ماذا تفعل عند حدوث وفاة بين الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة: الدليل الرسمي في 5 خطوات

1. 1

   البلاغ الطبي عن الوفاة وتصريح الشرطة أو الطب الشرعي في دولة الإمارات العربية المتحدة

   لا يمكن البدء في إجراءات التسجيل الرسمي للوفاة أو الدفن المحلي أو نقل الجثمان دولياً إلا بعد إصدار الطبيب المعالج في المستشفى أو الطبيب الشرعي بالشرطة للبلاغ الطبي عن الوفاة والحصول على تصريح من الشرطة المحلية [1][5]:

   • الوفاة داخل المستشفى: عند وفاة الشخص داخل مستشفى في دولة الإمارات العربية المتحدة لأسباب طبيعية، يُصدر المستشفى البلاغ الطبي الأولي عن الوفاة (Medical Notification of Death) ويوجه إجراءات نقل المتوفى إلى المشرحة الحكومية المختصة [1][5].
   • الوفاة في المنزل أو الفندق أو مكان العمل: يجب الاتصال فوراً بالشرطة على الرقم (999) والإسعاف على الرقم (998) [5]، مع عدم تحريك الجثمان قبل وصول أفراد الشرطة [5].
   • الطب الشرعي بالشرطة وشهادة عدم الممانعة من النيابة العامة: تخضع جميع حالات الوفاة خارج المستشفى، أو الوفيات المفاجئة أو غير المصحوبة بإشراف طبي، أو وفيات حوادث العمل والمرور للتحقيق من قِبل القيادة العامة للشرطة في الإمارة المعنية (مثل شرطة دبي أو شرطة أبوظبي)، ويُنقل الجثمان إلى إدارة الطب الشرعي (Forensic Medicine) لإجراء الفحص أو التشريح (وهو إجراء لا يتطلب موافقة الأسرة بموجب القانون الإماراتي)، ثم يُحال الملف إلى النيابة العامة (Public Prosecution) [1][5]. وفي حالات الوفاة غير الطبيعية أو المفاجئة، يلزم صدور تقرير الطب الشرعي، وشهادة عدم ممانعة (NOC) من الشرطة، وخطاب إفراج رسمي من النيابة العامة قبل تسجيل الوفاة وتسليم الجثمان [5].
2. 2

   تأمين نقل الجثمان، والتزامات صاحب العمل، ومنسقو الجنازات، والدعم القنصلي البريطاني

   قبل الالتزام بتحمل النفقات الخاصة، يُنصح بالتحقق من تغطية تأمين السفر أو الالتزامات القانونية لصاحب العمل وتعيين منسق مرخص لنقل الجثمان [1][13]:

   • تأمين السفر والالتزامات القانونية لصاحب العمل في الإمارات: إذا كان المتوفى في زيارة لدولة الإمارات، يجب التواصل فوراً مع فريق المساعدة الطارئة لشركة تأمين السفر أو التأمين الطبي [1]. أما إذا كان المتوفى يعمل في دولة الإمارات، فيجب إبلاغ صاحب العمل أو الكفيل على الفور؛ فبموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل (قانون العمل الإماراتي)، يلتزم صاحب العمل قانوناً بتحمل كافة تكاليف تجهيز ونقل جثمان العامل المتوفى إلى موطنه الأصلي أو محل إقامته إذا طلب ذووه ذلك [1][13].
   • تعيين منسقي الجنازات ونقل الجثمان في الإمارات والمملكة المتحدة: في دولة الإمارات، تقوم الأسرة أو جهة العمل عادةً بتفويض وكيل محلي مرخص لنقل الجثامين أو ممثل مفوض (بموجب وكالة رسمية أو تفويض كتابي من أقرباء الدرجة الأولى) للتنسيق مع وحدات التحنيط والمشارح الحكومية (مثل خدمات المشرحة التابعة لـ بلدية دبي في المحيصنة/صونابور، أو دائرة الصحة - أبوظبي (DOH)، أو مرافق وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) / مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية) [1][5][6]. وينسق الوكيل في الإمارات إجراءات الشحن الجوي مع متعهد جنازات مستقبل في المملكة المتحدة مدرج في دليل الجمعية الوطنية لمديري الجنازات National Association of Funeral Directors (هاتف +44 121 711 1343؛ كما تحتفظ الجمعية المستقلة SAIF بدليل مهني في المملكة المتحدة) [4]. وتُذكر هذه الهيئات المهنية كمصادر عامة للاسترشاد فحسب؛ ولا تقوم Clarvia بتزكية أو توصية أو تصنيف أي مقدمي خدمات.
   • الدعم القنصلي البريطاني: تواصلوا مع السفارة البريطانية في أبوظبي (هاتف +971 2 610 1100) أو السفارة البريطانية في دبي (هاتف +971 4 309 4444)، أو اتصلوا بوزارة الخارجية وشؤون الكومنولث والتنمية البريطانية (FCDO على الرقم +44 20 7008 5000) [1][2][3]. تنبيه مهم: لا تقوموا بإلغاء جواز السفر البريطاني للمتوفى بأنفسكم عبر مكتب جوازات السفر البريطاني (HM Passport Office)، إذ يتعين على السفارة البريطانية في دولة الإمارات إلغاء الجواز رسمياً وإصدار شهادة عدم ممانعة قنصلية (NOC) لأغراض نقل الجثمان إلى الخارج أو الدفن/الحرق محلياً [1].
3. 3

   التسجيل الرسمي للوفاة في دولة الإمارات العربية المتحدة والاعتراف بالوثائق في المملكة المتحدة

   يجب تسجيل الوفاة لدى الهيئة الصحية المختصة في الإمارة التي وقعت فيها الوفاة لاستخراج شهادة الوفاة الرسمية وإلغاء وثائق الإقامة [1][5]:

   • استخراج شهادة الوفاة الرسمية في الإمارات: باستخدام البلاغ الطبي عن الوفاة الصادر من المستشفى، وخطاب تسجيل الوفاة / شهادة عدم الممانعة من الشرطة، وجواز السفر البريطاني للمتوفى، وبطاقة الهوية الإماراتية (Emirates ID) وتأشيرة الإقامة (للمقيمين)، يتقدم ذوو المتوفى أو الوكيل المفوض إلى الجهة الصحية المختصة [1][5]:
     • أبوظبي: يتم التقديم رقمياً عبر منصة تم للخدمات الحكومية في أبوظبي (TAMM) (الخط المجاني 800 555) بالتكامل مع دائرة الصحة - أبوظبي (DOH) [5].
     • دبي: تصدر عبر هيئة الصحة بدبي (DHA) (الخط الساخن 800 342) وبوابات تصاريح شرطة دبي [5].
     • الإمارات الشمالية (الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة): يتم التقديم عبر مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (الخط المجاني 800 8877) أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) [5][6].
   • إلغاء تأشيرة الإقامة وتصديق وزارة الخارجية الإماراتية (MoFA): بالنسبة للمقيمين في دولة الإمارات، يجب إلغاء تأشيرة الإقامة وبطاقة الهوية الإماراتية عبر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP) (أو الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب GDRFA في دبي) كجزء من إجراءات تسجيل الوفاة وتصريح الخروج [1][5]. اطلبوا نسخاً رسمية باللغتين العربية والإنجليزية من شهادة الوفاة الإماراتية، واعتمدوها بتصديق وزارة الخارجية الإماراتية (MoFA) لتكون معترفاً بها قانونياً في الخارج [5].
   • الاعتراف بشهادة الوفاة في المملكة المتحدة: نظراً لأن الوفاة تُسجل رسمياً في دولة الإمارات، لا يلزم إعادة تسجيل الوفاة لدى مكتب السجل المدني المحلي (Register Office) في المملكة المتحدة (حيث تبلغ مهلة التسجيل للوفيات الداخلية 5 أيام في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية أو 8 أيام في اسكتلندا) [1][8]؛ إذ تقبل السلطات والمؤسسات المالية البريطانية شهادة الوفاة الإماراتية الصادرة باللغة الإنجليزية والمصدقة من وزارة الخارجية الإماراتية [1][5].
4. 4

   نقل الجثمان أو الرماد دولياً إلى المملكة المتحدة مقابل الدفن أو الحرق المحلي في الإمارات

   يمكن للأسرة الاختيار بين نقل الجثمان أو الرماد جواً إلى المملكة المتحدة أو إتمام الدفن أو الحرق محلياً في دولة الإمارات [1][5]:

   • نقل الجثمان أو الرماد من دولة الإمارات: لنقل الجثمان، يستخرج منسق نقل الجثامين في الإمارات شهادة الوفاة الرسمية، وشهادة التحنيط (Embalming Certificate) وشهادة الخلو من الأمراض المعدية (Non-Contagious Disease Certificate) من وحدة الطب الوقائي الحكومية أو مشرحة البلدية، وشهادة عدم الممانعة من الشرطة لترحيل الجثمان خارج الدولة، وتصديق وزارة الخارجية الإماراتية (MoFA)، بالإضافة إلى شهادة عدم الممانعة (NOC) وإلغاء جواز السفر من السفارة البريطانية، مع وضع الجثمان في تابوت مبطن بالزنك ومختوم وفق معايير الشحن الجوي للرفات البشري (HUM) (وفي أبوظبي تُنجز هذه الإجراءات عبر خدمة «تحنيط وترحيل جثمان متوفى» على منصة تم للخدمات الحكومية في أبوظبي (TAMM)) [1][5].
   • إجراءات الاستقبال وتصاريح الدفن أو الحرق في المملكة المتحدة: عند وصول الجثمان إلى إنجلترا أو ويلز، يقدم متعهد الجنازات البريطاني شهادة الوفاة الإماراتية وشهادتي التحنيط والنقل إلى المحقق العدلي المحلي (Coroner) لإصدار أمر الدفن أو أمر المحقق العدلي للوفاة خارج إنجلترا (Coroner Out-of-England Order - Form 104) لأغراض الحرق [8]. أما إذا كان نقل الجثمان إلى اسكتلندا، فيجب على متعهد الجنازات أو الأسرة تقديم النموذج Form Y ووثائق الوفاة الإماراتية إلى خدمة مراجعة شهادات الوفاة في اسكتلندا Healthcare Improvement Scotland Death Certification Review Service (هاتف +44 300 123 1898، البريد الإلكتروني [email protected]) للحصول على التصريح القانوني قبل إتمام الدفن أو الحرق [7].
   • الدفن أو الحرق المحلي في دولة الإمارات: يتطلب الدفن المحلي في دولة الإمارات عادةً أن يكون المتوفى حاملاً لتأشيرة إقامة سارية في الإمارات [1]. وتتوفر مقابر لغير المسلمين ومرافق مرخصة لحرق الجثامين (مثل محارق الجثامين المخصصة لغير المسلمين في دبي وأبوظبي) بعد الحصول على تصاريح البلدية والشرطة وشهادة عدم الممانعة من السفارة البريطانية [1][5].
5. 5

   الإخطارات بعد الوفاة، ومستحقات نهاية الخدمة، والمعاشات التقاعدية، وإدارة التركة في المملكة المتحدة والإمارات

   بموجب شهادة الوفاة الإماراتية المصدقة، يمكن للأسرة أو منفذ الوصية تسوية المستحقات العمالية والمعاشات التقاعدية والضرائب والتركات في كلا البلدين [8][9][11][13]:

   • الإخطارات والمعاشات وإثبات الوصية (Probate) في المملكة المتحدة: تحققوا من إمكانية استخدام خدمة Tell Us Once الحكومية البريطانية أو تواصلوا مباشرة مع وزارة العمل والمعاشات البريطانية (DWP) عبر المركز الدولي للمعاشات International Pension Centre (هاتف +44 191 218 7777) لإيقاف مدفوعات المعاش التقاعدي الحكومي البريطاني والاستفسار عن مستحقات الورثة (مثل دفعة دعم الفقد Bereavement Support Payment)، وكذلك إخطار هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية HM Revenue & Customs (HMRC) [8][9]. وللتصرف في الحسابات المصرفية والعقارات داخل المملكة المتحدة، يتقدم منفذ الوصية أو الممثل القانوني بطلب للحصول على أمر إثبات الوصية (Grant of Probate) (أو Letters of Administration في حال عدم وجود وصية) في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية، أو التصديق القضائي (Confirmation) في اسكتلندا [10].
   • مكافأة نهاية الخدمة والتأمين العمالي في دولة الإمارات: إذا كان المتوفى يعمل في القطاع الخاص داخل الدولة أو في إحدى المناطق الحرة، يلتزم صاحب العمل بصرف كافة الأجور غير المدفوعة ومكافأة نهاية الخدمة القانونية (المحتسبة وفق قانون العمل الإماراتي بإشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين - MOHRE، رقم الاتصال 600 590 000، أو سلطة المنطقة الحرة المختصة) إلى المستفيدين الذين حددهم العامل المتوفى أو إلى تركته القانونية خلال المهلة المحددة قانوناً [13].
   • رفع تجميد الحسابات المصرفية ومحاكم التركات والأحوال الشخصية لغير المسلمين في الإمارات: فور الإخطار بالوفاة، تقوم المصارف في دولة الإمارات بتجميد الحسابات الفردية (بما في ذلك الحسابات المشتركة) إلى حين صدور أمر قضائي بحصر الإرث أو تنفيذ الوصية من محكمة إماراتية مختصة [11][12]. وبالنسبة للمواطنين البريطانيين غير المسلمين ممن يمتلكون أصولاً أو حسابات مصرفية أو عقارات في دولة الإمارات، تُدار إجراءات إثبات الوصايا وتوزيع التركات عبر مركز وصايا محاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC Courts Wills Service) (هاتف +971 4 427 3333) في حال تسجيل وصية لدى مركز دبي المالي العالمي، أو عبر مكتب وصايا وتركات غير المسلمين التابع لـ دائرة القضاء في أبوظبي (هاتف 600 599 799)، أو محكمة الأحوال الشخصية والتركات لغير المسلمين في محاكم دبي [11][12].

الجهات الرسمية وجهات الاتصال المعتمدة

المصادر الرسمية التي تحققت منها Clarvia

1. [1]
   عند وفاة شخص في دولة الإمارات العربية المتحدة: الإرشادات القنصلية الرسمية (GOV.UK) — Foreign, Commonwealth & Development Office (GOV.UK)
2. [2]
   السفارة البريطانية في أبوظبي: المساعدة القنصلية وبيانات الاتصال — Foreign, Commonwealth & Development Office (GOV.UK)
3. [3]
   السفارة البريطانية في دبي: المساعدة القنصلية وبيانات الاتصال — Foreign, Commonwealth & Development Office (GOV.UK)
4. [4]
   الدليل الوطني لمتعهدي الجنازات المعتمدين في المملكة المتحدة (NAFD) — National Association of Funeral Directors (NAFD)
5. [5]
   طلب إصدار شهادة وفاة وإدارة إجراءات المتوفى في أبوظبي (منصة تم / دائرة الصحة) — TAMM Abu Dhabi Government Services / Department of Health
6. [6]
   إصدار شهادة وفاة في الإمارات الشمالية (مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية EHS) — Emirates Health Services (EHS)
7. [7]
   خدمة مراجعة شهادات الوفاة (DCRS): الوفيات في الخارج ونقل الجثمان إلى اسكتلندا — Healthcare Improvement Scotland
8. [8]
   ما يجب فعله بعد وفاة شخص: الجهات التي يتعين الاتصال بها وخدمة Tell Us Once (GOV.UK) — GOV.UK
9. [9]
   المركز الدولي للمعاشات (International Pension Centre): الإبلاغ عن الوفاة والمطالبة بمستحقات الورثة — Department for Work and Pensions (GOV.UK)
10. [10]
    التقدم بطلب إثبات الوصية (Probate) وإدارة التركة في المملكة المتحدة — HM Courts & Tribunals Service / HM Revenue & Customs (GOV.UK)
11. [11]
    خدمات مكتب وصايا وتركات غير المسلمين (دائرة القضاء في أبوظبي ADJD) — Abu Dhabi Judicial Department (ADJD)
12. [12]
    سجل الوصايا وإثبات التركات لغير المسلمين في دبي (DIFC Courts Wills Service) — DIFC Courts Wills Service
13. [13]
    مكافأة نهاية الخدمة والتزامات صاحب العمل في دولة الإمارات (البوابة الرسمية لحكومة الإمارات u.ae) — Official Portal of the UAE Government (u.ae)