À propos de Clarvia ASBL
Clarvia ASBL est une association sans but lucratif enregistrée au Luxembourg (RCS F15680). Elle aide les familles à faire face aux démarches administratives qui suivent le décès d'un proche. Tous nos services sont gratuits, multilingues et accessibles au public.
Notre mission
Lorsqu'une personne décède, les familles se retrouvent très vite confrontées à un grand nombre d'obligations administratives : délais à respecter, documents à rassembler, organismes à prévenir. Ces démarches sont réparties entre les registres publics, les systèmes de sécurité sociale, les assurances, les banques et, parfois, plusieurs pays.
La plupart de ces informations existent déjà dans des sources officielles, mais elles sont dispersées, difficiles à trouver et rarement formulées dans un langage simple. Les familles doivent pourtant s'y retrouver au moment même où elles traversent une période de deuil.
Notre mission est de transformer ces informations fragmentées en listes claires, structurées et accessibles, afin qu'aucune famille n'ait à gérer son deuil dans la confusion administrative.
Lorsqu'une personne décède, les familles doivent soudainement gérer des démarches administratives, des documents, des institutions, des urgences, des questions liées aux obsèques, à la succession et aux souvenirs personnels - souvent alors qu'elles sont encore sous le choc.
Pour beaucoup de personnes, la situation est encore plus difficile en raison de la barrière de la langue, d’une famille répartie entre plusieurs pays, de moyens financiers limités, d’une méconnaissance des systèmes locaux ou simplement parce qu’elles ne savent pas à qui s’adresser.
L'information existe parfois, mais elle est souvent dispersée, technique et difficile à comprendre au moment même où les familles ont le moins d'énergie pour chercher.
Clarvia existe pour rendre cet accompagnement plus accessible à toutes et à tous.
Programmes et services actifs
Clarvia gère quatre programmes gratuits d'intérêt public :
1. Ask Clarvia
Demandez à Clarvia est notre service de réponse par e-mail destiné aux familles du monde entier. Décrivez ce qui s’est passé dans votre propre langue. Lex, de l’équipe Clarvia, vous répond par e-mail, généralement en quelques minutes, en indiquant les sources utilisées. Le service est gratuit.
2. Published guidance
Families can read source-linked guides organised by country, and use the bereavement checklist, which turns reviewed task data into a practical list evaluated in the visitor's browser. If a guide or task does not match the country or facts, use Ask Clarvia.
Browse guidance →3. How answers are sourced
Clarvia publishes how official sources, maintained legislation, human review, and AI are used for Ask Clarvia and for guidance pages, including where those methods differ.
How it works →4. For institutions
Clarvia publishes open, source-backed guidance infrastructure that public-interest teams can inspect, reuse, and adapt.
Explore reuse →Financement et indépendance
Clarvia est une association sans but lucratif. Nous ne facturons aucun frais, n'affichons pas de publicité et ne monétisons pas les données personnelles. Il n'existe ni offre premium ni fonctionnalité payante : tous les services sont gratuits pour toutes les familles.
Nos activités sont soutenues par des sponsors d'entreprise, des financements sous forme de subventions et des contributions bénévoles. Nos outils, nos données et notre code source sont librement accessibles au public.
Les dons permettent de maintenir nos services gratuits. Nous n’affichons aucune publicité. Les paiements sont traités par Stripe, Open Collective et GitHub Sponsors. Nous ne délivrons actuellement aucun certificat fiscal. Nos comptes pour 2026 n’ont pas encore été déposés. Nos recettes et les dépenses admissibles peuvent être consultées en temps réel sur Open Collective. opencollective.com/clarvia-org
Identité légale
Nom légal: CLARVIA ASBL
Type: Association sans but lucratif (ASBL) de droit luxembourgeois
Enregistrement: RCS Luxembourg F15680
Adresse: 46, Rue de la Lavande · 1923 Luxembourg
Fondée par: Gunther Schriver et Tommi Lindfors
Fondée: Mai 2026
Pourquoi nous avons fondé Clarvia
“Au cours de mes décennies à la tête de services sociaux et de structures d'accompagnement des personnes âgées, j'ai vu de près à quel point les familles sont vulnérables en période de crise. Lorsque s'ajoutent la complexité de l'administration transfrontalière et les barrières linguistiques, cette charge peut devenir paralysante.
J'ai fondé Clarvia parce que l'accès à un accompagnement clair et structuré dans les moments les plus difficiles de la vie ne devrait pas être un privilège. Il devrait aller de soi.”
Günther Schriver
Cofondateur et administrateur
“Lorsque ma mère est décédée, mes sœurs et moi avons été dépassés. Même dans un cas simple, dans notre pays d'origine, les guides administratifs formaient un labyrinthe. En Europe – où les familles vivent parfois dans plusieurs pays, parlent différentes langues et doivent traiter avec des institutions inconnues – cette charge devient déraisonnable.
J'ai fondé Clarvia pour qu'aucune famille n'ait à affronter seule la bureaucratie qui suit un décès.”
Tommi Lindfors
Cofondateur et administrateur
How it works
See How it works for sourcing, human review, AI, and privacy. How it works →
Gouvernance et transparence
Clarvia fonctionne de manière ouverte. Nos normes de gouvernance, nos directives de contribution et notre code source sont tous publics.